Centro de ayuda

Guías paso a paso de la app, Android Auto y el sitio.

Primeros pasos

Crear cuenta e iniciar sesiónLa misma cuenta sirve en la app y en el sitio.
  1. 1Abre la app y toca Crear cuenta.
  2. 2Escribe nombre, correo y una contraseña de al menos 8 caracteres.
  3. 3Escribe el código de 6 números que llega a tu correo (revisa también spam).
  4. 4Listo: usa el mismo correo y contraseña en novexgo.com.br/entrar.

¿No llegó el código? Los correos de empresa pueden ponerlo en cuarentena; prueba con un correo personal.

Descargar el mapa para usar sin internetAntes de salir, descarga la región con Wi-Fi.
  1. 1En el mapa, acerca la zona que vas a visitar.
  2. 2Toca Descargar mapa de esta región.
  3. 3Espera a que termine; el mapa queda en el celular.
  4. 4Sin señal, el mapa de calles, tu posición y la grabación de recorridos siguen funcionando.
Pantalla de la app con el botón Descargar mapa de esta región

Navegación

Trazar una ruta y navegarBusca el destino, elige el vehículo y toca Iniciar.
  1. 1Toca ¿A dónde vamos? y escribe el destino.
  2. 2Elige auto, camión, bicicleta o a pie.
  3. 3Mira el tiempo, la distancia y cuánto es asfalto o tierra.
  4. 4Toca Iniciar: la voz anuncia cada maniobra.

Calcular una ruta nueva necesita internet; una vez iniciada, la navegación sigue sin señal.

Usar en Android AutoConecta el celular al auto y abre NovexGO en la pantalla.
  1. 1Conecta el celular al auto (cable o inalámbrico).
  2. 2Abre NovexGO en la pantalla del auto.
  3. 3Usa la lupa para buscar o el botón azul para abrir un mapa PDF.
  4. 4El botón naranja avisa lo que ves en la ruta; el verde marca un punto; el rojo graba el recorrido.
NovexGO en la pantalla de Android Auto
Avisos en la rutaBache, accidente, animal en la vía: avisa y ayuda a quien viene detrás.
  1. 1Toca el botón naranja (app o auto).
  2. 2Elige lo que ves.
  3. 3El aviso aparece para otros conductores, sin tu nombre.
  4. 4Quien pase después confirma si sigue allí.

Registros

Grabar un recorridoGraba con la pantalla bloqueada y sin señal.
  1. 1Toca el botón de grabar.
  2. 2Sigue tu camino (puedes bloquear la pantalla).
  3. 3Toca de nuevo para parar y ponle un nombre.
  4. 4El recorrido queda en Registros y se puede exportar.
Pantalla de grabación de recorrido
Marcar puntos (portón, puente, plaga…)Punto con nombre, foto, color, ícono y capa.
  1. 1Toca el botón de marcar (o usa la mira para elegir en el mapa).
  2. 2Elige el tipo: portón, puente, barro, plaga/enfermedad y más.
  3. 3Para plagas, elige el cultivo y la plaga de la lista.
  4. 4Agrega foto y descripción y guarda. Los puntos quedan solo en tu cuenta.
Medir área y distanciaHectáreas, m², alqueires y perímetro.
  1. 1Toca la regla en el mapa.
  2. 2Elige Área o Distancia.
  3. 3Toca las esquinas (o usa Mi posición caminando por el contorno).
  4. 4Arrastra un punto para corregir; elige el alqueire de tu región.
Pantalla de medición de área en hectáreas
Mapas PDF de la haciendaVe tu posición sobre el mapa PDF georreferenciado.
  1. 1Abre la pestaña Mapas PDF y toca Importar.
  2. 2Elige el PDF (georreferenciado, como los de Avenza o QGIS).
  3. 3Abre el mapa: el punto azul muestra dónde estás.
  4. 4En el auto, usa el botón azul de Mapas PDF.

Los mapas importados antes de la versión 1.0.3 muestran solo el recorte: impórtalos de nuevo para ver la página entera con la leyenda.

Copia de seguridad y cambiar de celularTus registros quedan en tu cuenta.
  1. 1Con internet, la app envía la copia de seguridad.
  2. 2En el celular nuevo, entra con la misma cuenta.
  3. 3Los registros vuelven solos.
  4. 4En el sitio, Mi mapa muestra todo.

Sitio

Ver y editar registros en el sitioMi mapa, Mis registros y exportación.
  1. 1Entra en novexgo.com.br/entrar.
  2. 2En Mi mapa, busca lugares, ve coordenadas (grados y UTM) y abre los registros.
  3. 3En Mis registros, filtra por tipo, capa y fecha, y edita varios a la vez.
  4. 4En Exportación, descarga KML, KMZ, GPX o Shapefile.
Crear un mapa forestal (PDF)Hoja con lotes, rótulo, leyenda y grilla UTM.
  1. 1En el sitio, abre Mi mapa → Crear mapa.
  2. 2Dibuja los lotes en el mapa o importa KML/KMZ/Shapefile.
  3. 3Elige papel y escala y completa el rótulo.
  4. 4Descarga el PDF georreferenciado o el atlas con una página por lote.
Hoja de ejemplo hecha con el creador de mapas

Cuenta y privacidad

Olvidé o quiero cambiar la contraseñaEn la app o en el sitio.
  1. 1En la pantalla de entrar, toca Olvidé la contraseña y sigue el código por correo.
  2. 2Dentro de la cuenta: Cuenta → Seguridad (app) o Configuración → Seguridad (sitio).
  3. 3Al cambiarla, los demás dispositivos piden entrar de nuevo.
Dispositivos conectados y cambiar correoMira dónde está abierta tu cuenta.
  1. 1En el sitio, abre Configuración.
  2. 2En Dispositivos conectados, desconecta uno o cierra sesión en todos los demás.
  3. 3En Cambiar correo, escribe el nuevo correo y tu contraseña; confirma con el código enviado al nuevo correo.
Descargar o eliminar mis datosTus datos son tuyos (LGPD).
  1. 1En el sitio, Configuración → Mis datos → Descargar todos mis datos: recibes un .zip con todo.
  2. 2Para eliminar, usa Eliminar cuenta (app o sitio). La cuenta y la copia se borran al instante.
  3. 3Dudas de privacidad: privacidade@novexgo.com.br.

Hablar con soporte

¿No encontraste la respuesta? Escríbenos. Si algo falla, adjunta una captura de pantalla.

Asunto
O pega la imagen aquí (Ctrl+V).